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建一流服務窗口 展巾幗文明風采——記甘肅省巾幗文明崗寧縣稅務局第一稅務分局

來源:寧縣融媒體中心 作者:李建琪 發布時間:2020-03-06 15:33:56 瀏覽次數: 【字體:

寧縣稅務局第一分局成立以來,大力弘揚社會主義核心價值觀和“四有”“四自”精神,著力開展“巾幗文明崗”爭創活動,用一流環境提供一流服務,打造一流隊伍,創造一流業績,已成為寧縣政務中心一道靚麗的風景線。近日,國家稅務總局寧縣稅務局第一稅務分局榮獲甘肅省人社廳和甘肅省婦聯聯合表彰的2019年度“甘肅省巾幗文明崗”稱號。

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寧縣稅務局第一分局在縣政務服務中心二樓D區,設14個辦稅窗口,有干部職工15人,其中大專以上學歷11人,中共黨員3人,女職工13人,占總人數的86.7%,職工平均年齡34歲。2018年7月20日,隨著全國省市縣鄉四級新稅務機構掛牌,寧縣稅務局成立。10月25日,全國所有縣鄉稅務局(所)“三定”宣布,原國稅地稅辦稅服務廳合并,成立寧縣稅務局第一稅務分局。作為服務納稅人的最前沿陣地,縣局黨委在配備人員時充分考慮其重要性,整合保留了15名年輕有為、經驗豐富、充滿活力的優秀干部。她們中間,既有扎根辦稅服務窗口20余載的“香寧姨”,又有“千元退稅”背后默默奉獻的陳潔,更有一群朝氣蓬勃、勤奮好學的稅務新兵。正是這樣一支高素質的“娘子軍”隊伍,在“巾幗文明崗”爭創活動中,積極踐行中國稅務精神,不斷繼承和發揚已有成績,以優良的作風、嫻熟的業務和貼心的服務,展現著新時代女稅務干部的新風貌。

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第一分局負責寧縣縣城及東區八個鄉鎮的個體戶和企業的稅務登記、納稅申報、稅款征收、發票管理、發票代開及全縣房地產交易、社會保險費征繳等工作。2019年第一分局共組織入庫稅款9537.83萬元,占全縣稅收收入的36.57%;入庫城鎮職工社保費5971.01萬元;代開發票2.13萬份;入庫稅款905.08萬元。處理業務數據6萬余筆,數據錄入準確率達到100%。細節決定成敗,為提高崗位技能,該局的干部職工自發開展業務技能“互幫互學”,短時間內迅速實現了原國稅地稅業務“一窗通辦”,在上級部門的日常督察檢查中多次獲得好評。

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寧縣稅務局第一分局堅持“高效率辦稅、高質量服務”工作理念,不斷優化納稅服務,著力打造文明高效、優質便捷的辦稅環境。不斷完善硬件服務設施,設立“自助辦稅區”,配備自助辦稅設備,手把手輔導納稅人通過網上辦稅廳自行申報稅款、查詢政策,讓納稅人多跑“網路”少跑“馬路”;整合辦稅服務窗口,實行“一窗通辦”,解決納稅人在不同窗口多次排隊的問題;印制“最多跑一次”清單和稅收宣傳手冊,免費發放給納稅人,宣傳國家稅收政策;根據“放管服”改革要求,精簡辦稅程序、減少審批事項、簡化報稅資料,切實為納稅人減負;設置導稅服務,推行“首問責任制”,確保納稅人在第一時間了解所辦事項;提供延時服務、預約服務、提醒服務等,多角度全方位為納稅人提供方便。

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寧縣稅務局第一分局女職工充分發揮女性真誠善良、熱情周到、耐心細致的優勢,大力弘揚自尊、自信、自立、自強的“四自”精神,情系社會,默默耕耘。組織干部職工積極參加健步走、演講賽、詩歌朗誦、運動會、志愿服務、文藝演出等市縣各類文化體育和社會公益活動,豐富職工文化生活,培養職工樹立“健康生活,快樂工作”理念,并多次取得了優異成績。定期召開座談會,一起探討業務、交流思想、溝通感情,營造良好氛圍,構建和諧團隊。在做好本職工作的同時,積極參與全縣脫貧攻堅,深入幫扶戶中,了解致貧原因和困難,制定幫扶計劃和措施,用稅務人的激情點燃貧困戶創業增收的信心,幫助他們早日脫貧奔小康。

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第一分局干部職工立足崗位,勤奮敬業、真誠奉獻,文明執法、高效服務,贏得了地方黨政和社會各界的一致好評。2018年9月,一位納稅人特意送來“優質服務暖人心 錦旗感謝稅務人”的錦旗。 近年來,先后榮獲全省國稅系統“最佳辦稅服務廳”、省級“青年文明號”、市級“三八紅旗集體”“巾幗文明崗”等稱號。     

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群眾為先,服務至上。寧縣稅務局第一分局全體干部職工將堅定信念,發揚成績,團結一致,奮力進取,以更加飽滿的熱情,更加高昂的斗志,繼續堅守為納稅人服務的初心,以巾幗不讓須眉的氣概,戮力踐行“為國聚財、為民收稅”的使命,為稅收事業現代化和地方經濟發展做出積極貢獻。(李建琪 王博 圖/文)


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